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Tous les jouets Whisbear possèdent une excellente qualité. Nous en sommes persuadés, c’est la raison pour laquelle nous vous donnons une garantie à vie. Pour pouvoir en bénéficier, il suffit de vous enregistrer sur notre site dans un délai de 30 jours à compter du jour de l’achat. Pour vous enregistrer, vous aurez besoin du code barre qui se trouve sur l’emballage.

Il faut remplir le formulaire de réclamation et nous renvoyer le produit (si la réclamation concerne le boîtier, nous vous demanderons de nous renvoyer seulement le mécanisme). Les frais d’envoi sont à notre charge.

Vous pouvez nous retourner le produit dans un délai de 14 jours. Le produit ne peut pas être utilisé, il doit être dans son emballage d’origine. Pour toute information, veuillez nous contacter sur contact@whisbear.com.